Métiers de l'Omnichannel & Data

Voir nos offres

AMÉLIORER LE LUXE AVEC
DES EXPÉRIENCES CLIENT INOUBLIABLES

Les équipes omnichannel & data accompagnent l'héritage de nos Maisons vers l’avenir en utilisant des technologies qui décuplent leur nature luxueuse. Leur mission est claire : ravir nos clients avec des expériences exceptionnelles à chaque point de contact et favoriser l’excellence opérationnelle avec des répercussions économiques à l'échelle de LVMH. Participer au « savoir-faire numérique » et nourrir le leadership du Groupe en Développement Client, Omniretail, Données pour les Médias, et Efficacité ; mais aussi collaborer avec les plus grands experts du secteur du luxe en Données, Innovation Appliquée, IA et IA Générative.

Nos équipes nourrissent le leadership de LVMH à l’heure où nous saisissons les opportunités offertes par le Numérique, les Données et l’IA pour proposer à nos clients des expériences inoubliables en ligne et en boutique. 

Gonzague de Pirey

Chief Omnichannel & Data Officer, LVMH

EXPERT NPS

Les Experts NPS de LVMH utilisent le pouvoir du numérique pour améliorer l’expérience du luxe, en se concentrant sur la satisfaction des clients à chaque point de contact. Ils aident les Maisons en analysant les retours, en encourageant les améliorations et la fidélité, indispensable pour pérenniser l’excellence de LVMH sur le plan du développement client et de la stratégie omnicanale.
  • 1 807

    EXPERTS EN DIGITAL & DATA

  • 133

    POSTES À POURVOIR

  • 1

    PLATEFORME CROSS GROUP INTELLIGENCE

DÉCOUVREZ LES MÉTIERS DE L'OMNICHANEL & DATA

NOS TALENTS

Portrait Yoko

Voir la galerie des talents

THE HOME OF DIGITAL SAVOIR-FAIRE

LA MANUFACTURE IA

    Les experts de la manufacture IA et du machine learning de LVMH créent les meilleurs algorithmes pour les équipes métier dans le monde. Grâce à notre partenariat avec Stanford HAI pour le développement d’une IA centrée sur l’humain, LVMH vise à enrichir l’expérience du luxe tout en maintenant les normes éthiques les plus exigeantes. Cette initiative unique met en relation nos data scientists avec les meilleurs experts pour imaginer des solutions d’IA innovantes qui auraient des retombées sur les opérations commerciales, en mettant l'accent sur la créativité, l'artisanat et les considérations éthiques dans le déploiement de la technologie dans le secteur du luxe.

    Illustration 1

    Diapositive 1 sur 4

    Carousel métiers

    Carousel métiers

    Illustration 1

    Découvrez tous nos métiers