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セレクティブ・リテーリング

お客様はひとりひとり異なるため、LVMHグループのセレクティブ・リテーリングでは、個別のご要望に合わせたパーソナライズされたショッピング体験を提供します。

お客様中心の戦略

LVMHが擁する全てのセレクティブ・リテーリング メゾンの目標は一つ。「ショッピングを特別な体験にすること」です。美しいインテリアデザイン、丁寧に厳選された製品のセレクション、個人的な絆から生まれるハイエンドなサービス、これらすべての体験の中心にあるのはお客様です。
ブランドは、ヨーロッパやアメリカ大陸からアジア、中東に至るまで、全世界で2つの分野を展開しています。セレクティブ・リテーリングに名を連ねるのは、ビューティー・リテールの革新を牽引するセフォラや、シックを象徴するパリの百貨店ル・ボン・マルシェ。DFSでは、パリのサマリテーヌのような壮麗な百貨店をはじめ、海外旅行者を対象にユニークなリテール体験を提案しています。

2023年 ハイライト

ル・ボン・マルシェ

    第一回目のイマーシブな演劇体験が大成功を収めたル・ボン・マルシェは、アクロバティックなサーカス団、シルク・ル・ルーとともに『Entre Chiens et Louves(犬と狼の間)』の上演で、再びその幕を上げています。曲芸芸術、コメディ、映画が絶妙に融合した百貨店の中心部でのパフォーマンスは、観客を何世紀もの旅へと誘い、詩情あふれる魅惑的な体験をもたらしました。 

    例をあげて説明する 1

    全4中1ページ目のスライド

    • 5

      メゾン

    • 178億
      8千5百万
      ユーロ

      売り上げ(2023年)

    • 1852

      ル・ボン・マルシェの創業年

    お客様が求めるものはひとりひとり異なるため、各メゾンはそのニーズや要望を予測してショッピング体験を刷新し、絶えず革新的でパーソナライズされたものにし続けています

    クリス・デ・ラプエンテ

    セレクティブ・リテーリング部門CEO

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    セレクティブ・リテーリング

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     フレグランス、メイクアップ、スキンケアを世界的にリードするパフューム & コスメティクス事業には、グローバルな評価を得るメゾンだけでなく、大きなポテンシャルを持った新興ブランドも名を連ねています。

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